¿QUÉ ES?

La Oficina de Mediación es un nuevo servicio gratuito que pone en funcionamiento tu Ayuntamiento y a través del cual se ofrece una alternativa en la resolución de conflictos.

Basándose en la técnica de la mediación se intenta que aquellas personas que tengan un conflicto consigan dialogar y alcanzar una solución satisfactoria para ambas partes.

¿EN QUÉ CONSISTE?

La mediación es un proceso de resolución de conflictos basado en el diálogo, en el que las partes implicadas buscan la mejor solución al conflicto, con la ayuda de un tercero neutral (mediador/a). Todo esto se intentará conseguir en un marco de respeto mutuo y confidencialidad.
El requisito para poder participar será la voluntariedad.

¿EN QUÉ CASOS?

La Oficina de Mediación podrá abordar todas aquellas situaciones relacionadas con la convivencia y civismo en contextos vecinales (ruidos, problemas de lindes, obras...), conflictos familiares (separaciones, problemas entre padres e hijos...), en el entorno educativo, en el uso de espacios públicos... así como cualquier otra situación que se tenga la voluntad de resolver de forma dialogada.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A toda la ciudadanía del municipio.

¿CÓMO PODEMOS SOLICITAR LA MEDIACIÓN?

Para poder solicitarla basta con presentar directamente el formulario de solicitud en el CTA situado en Plaza de los Mártires s/n. O bien contactar con la Oficina a través de los teléfonos 955 871 801 / 673 498 491, o el correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

La mediadora es Jana Vidal, que atenderá los miércoles de cada semana en horario de mañana.

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